Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Call Center Agent (m/w/d)
in Schwerin
- exzellente persönliche Betreuung
- regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen)
- attraktive Branchenzuschläge
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeitergeschenke
- Corporate Benefit-Programm
Was Deine Aufgaben sind:
Sonstiges:
- Du übernimmst die fachbezogene Bearbeitung sämtlicher Kontaktfälle im Inbound über sämtliche Kommunikationskanäle (klassische Agententätigkeit)
- Du nimmst alle eingehenden Geschäftskundenanliegen für den Bereich Post entgegen
- Dir obliegt die Bearbeitung sowie der Abschluss oder ggf. die Weiterleitung der Kundenserviceanliegen
- Du bist zuständig für das Erstellen und Versenden der Kundenausgangskorrespondenz
- Du verantwortest die persönliche Klärung von Kundenanfragen und Anforderungen von Unterlagen
Sonstiges:
- Du arbeitest von Montag bis Freitag in der Zeit zwischen 7:50 und 18:00 Uhr
- Du kannst zwischen Teil- als auch Vollzeit (20-40h) wählen
- Dir wird ein langfristiger und sicher Arbeitsplatz geboten
- Du erhältst einen festen Stundenlohn in Höhe von 12,93€ pro Stunde
- natürlich wirst Du ausführlich eingearbeitet
- Dein Arbeitsplatz ist direkt im Zentrum von Schwerin und gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du konntest bereits Erfahrung im Callcenter sammeln oder bringst die Befähigung mit sic diese anzueignen
- Du bist versiert im Umgang mit der Bürokommunikationssoftware MS-Office
- Du überzeugst durch Deine Teamfähigkeit und Dein Verantwortungsbewusstsein
- eine engagierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwerin • Frau Daniela Meier
Mecklenburgstr. 48 • 19053 Schwerin • Telefon: 0385 59235 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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