Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein großes Unternehmen der Handelslogistik und E-Commerce-Retourenabwicklung in Erfurt, suchen wir dich als Retourensachbearbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Retourensachbearbeiter (m/w/d)
in Erfurt
30.000 - 35.000 € p.a.
Benefits:
- sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- kostenfreie Parkplätze direkt vor dem Gebäude
- kostenfreie Versorgung mit Kaffee Wasser und Müsli
- regelmäßiges Bäckerauto direkt auf dem Betriebsgelände
- Tischtennisplatte im Pausenraum für agile Pausengestaltung
Aufgaben:
- du übernimmst die fachgerechte Bearbeitung und systemseitige Buchung von eingehenden Marketplace-Verkäufen sowie allen zugehörigen Retourenprozessen unter Einhaltung interner Vorgaben
- zudem bist du verantwortlich für die präzise Erfassung aller relevanten Vorgangsdaten in den internen Systemen und Datenbanken des Unternehmens
- weiterhin betreust du die tägliche Kommunikation mit den Kund:innen sowie den internen Fachabteilungen bei organisatorischen und prozessualen Fragestellungen
- die Klärung von Unstimmigkeiten bei Lieferungen gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben im täglichen operativen Geschäftsablauf des Retourenteams
- im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Qualitätskontrolle der Rücksendungen sowie die zeitnahe Freigabe von entsprechenden Gutschriften
- des Weiteren unterstützt du das gesamte Team bei der sorgfältigen Ablage aller relevanten Dokumente und Lieferscheine im Archivierungs-System
- abschließend verantwortest du die Überprüfung von Datensätzen und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der internen Arbeitsprozesse bei
Profil:
- du hast eine erfolgreiche Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d) abgeschlossen
- zudem verfügst du über erste praktische Erfahrungen im Bereich der Datenerfassung, Auftragsabwicklung oder in der allgemeinen Büroorganisation
- deine sicheren Kenntnisse im Umgang mit dem PC sowie den gängigen Anwendungen von Microsoft Office zeichnen dich aus
- du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift für eine reibungslose Kommunikation mit internen Schnittstellen
- weiterhin bringst du ein hohes Maß an schneller Auffassungsgabe und Belastbarkeit auch in arbeitsintensiven Phasen mit
- abschließend bist du sehr teamfähig und arbeitest stets zuverlässig, strukturiert sowie mit einem hohen Qualitätsanspruch
- für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
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persona service AG & Co. KG • Frau Susanne Fopke
Telefon: +492117309124 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Erfurt • Schmidtstedter Str. 34 • 99084 Erfurt • www.persona.de
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