Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Kundenmanager Energiewirtschaft (m/w/d)
in Berlin
20,00 - 22,00 € je Stunde
- motiviertes Team mit offener Kommunikationskultur
- spannende Einblicke in die Energiewirtschaft und die Chance, die Energiezukunft aktiv mitzugestalten
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
- bei allen Fragen rund um Abrechnung und Vertragsdaten bist du die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen
- du legst neue Verträge und Stammdaten im Abrechnungssystem (XAP) an, pflegst sie und sorgst für aktuelle Datensätze
- zudem erstellst und prüfst du Verbrauchsabrechnungen für unsere Stromkund:innen und gewährleistest eine reibungslose Abwicklung
- du steuerst und bearbeitest die Marktprozesse (GPKE, WiM) im Austausch mit Stromlieferanten, Messstellenbetreibern und Netzkund:innen
- die Klärung offener Prozessfragen erledigst du eigenständig und strukturiert
- du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- zudem bringst du idealerweise bereits Erfahrung im liberalisierten Strommarkt mit (zum Beispiel Kenntnisse der GPKE- oder WiM-Prozesse) und hast ein gutes energiewirtschaftliches Verständnis
- der Umgang mit IT-Systemen ist für dich selbstverständlich; MS Office beherrschst du sicher
- du arbeitest motiviert, eigenverantwortlich und gewissenhaft, und Serviceorientierung ist für dich mehr als ein Schlagwort
- nicht zuletzt überzeugst du durch ein sicheres, verbindliches und empathisches Auftreten – intern wie extern
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