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Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Gesundheits- und Sozialwesen in Berlin, suchen wir dich als IT-Supporter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
Have you tried turning it off and on again?
IT Supporter (m/w/d)
in Berlin
40.000 - 45.000 € p.a.
- zentral gelegener Arbeitsplatz im Herzen Berlins
- dreißig Tage Urlaub für optimale Erholung
- zusätzliche freie Tage an Feiertagen im Dezember
- flexible Arbeitszeitmodelle durch Gleitzeit und Homeoffice
- familienfreundliche Unterstützung bei Suche nach Kitaplätzen
- vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote für fachliche Entwicklung
- regelmäßige Teamveranstaltungen und betriebliches Gesundheitsmanagement
- du bearbeitest Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst für eine schnelle sowie lösungsorientierte Bearbeitung technischer Anliegen an verschiedenen Standorten
- zudem bist du verantwortlich für die Analyse von Fehlerursachen, dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und stellst eine nachhaltige Behebung technischer Störungen sicher
- weiterhin betreust du die Windows-11-Arbeitsplätze sowie mobilen Endgeräte inklusive Installation, Konfiguration und Einrichtung direkt vor Ort bei den Anwendern
- die Unterstützung der Kolleg*innen bei Microsoft-365-Anwendungen wie Outlook, Teams, SharePoint und OneDrive gehört ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben am Standort
- im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du den stabilen IT-Betrieb durch regelmäßige Kontrollen der Infrastruktur sowie die strukturierte Bearbeitung von Tickets in Jira
- du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Informatikkaufmann (m/w/d) oder IT-System-Elektroniker (m/w/d) beziehungsweise eine vergleichbare Qualifikation
- zudem verfügst du über praktische Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support und arbeitest sicher mit dem Ticketsystem Jira sowie gängigen Dokumentationstools
- deine sicheren Kenntnisse in Microsoft 365, SharePoint, OneDrive oder vergleichbaren Collaboration-Tools zeichnen dich aus und ermöglichen einen souveränen Support der Anwender*innen
- du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Zuverlässigkeit im Arbeitsalltag
- für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
Mach den nächsten Schritt – mit uns an deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu dir passt. So startest du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb dich jetzt und leg los!
persona service AG & Co. KG • Frau Katharina Konrad • katharina.konrad@persona.de
Niederlassung: Berlin Mitte
#LI-SG1
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Niederlassung: Berlin Mitte • Brückenstr. 5-6a • 10179 Berlin • www.persona.de
