Du willst dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem du dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein großes Unternehmen der Lebensversicherungs- und Investmentbranche in Frankfurt, suchen wir dich als Kundenberater Lebensversicherung (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Kundenberater Lebensversicherung (m/w/d)
in Frankfurt
40.000 - 45.000 € p.a.
Benefits:
- betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Zuschüssen
- flexible Arbeitszeitmodelle für bessere Work-Life-Balance
- modern ausgestattete Büroräume in zentraler Lage
- regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für die berufliche Entwicklung
- attraktive Vergütung nach dem internen Gehaltsgefüge
- vergünstigte Konditionen für vielfältige Sportangebote
- kostenfreie Kalt- und Heißgetränke am Arbeitsplatz
Aufgaben:
- du übernimmst die eigenverantwortliche, telefonische und schriftliche Betreuung von Geschäftspartnern sowie Kunden im Bereich der privaten Altersvorsorge unter Berücksichtigung interner Qualitätsstandards
- zudem bist du verantwortlich für die kompetente Beantwortung von komplexen Kunden- und Vermittlerfragen zu bestehenden Verträgen sowie zu den innovativen Produkten im Versicherungsbereich
- weiterhin betreust du die vollständige Vorgangsbearbeitung von der ersten Anfrage bis zur finalen Nachtragserstellung im Rahmen einer effizienten und kundenorientierten Bestandsführung
- die Erstellung von individuellen Angebotsberechnungen sowie die Durchführung von Vertragsänderungen aller Art gehören ebenfalls zu deinen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen täglichen Aufgaben
- im Rahmen deiner Tätigkeit unterstützt du die Bearbeitung von Drittrechten sowie die Abwicklung von Kündigungen und regulären Vertragsabläufen zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- des Weiteren unterstützt du das Team bei der Übernahme von spannenden Sonderaufgaben und Projekten zur kontinuierlichen Optimierung der internen Prozesse und Serviceleistungen
- abschließend verantwortest du die Dokumentation aller Kundeninteraktionen im System und stellst eine lückenlose Historie für alle Beteiligten im Unternehmen jederzeit sicher
Profil:
- du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Versicherungskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation (m/w/d)
- zudem verfügst du über mindestens zwei Jahre fundierte Berufserfahrung in der Lebensversicherung oder der privaten Altersversorgung sowie grundlegende Fachkenntnisse im dynamischen Investmentbereich
- deine sicheren Kenntnisse in den gängigen IT-Skills und MS-Office Anwendungen sowie eine schnelle Auffassungsgabe für neue Softwarelösungen zeichnen dich im Arbeitsalltag aus
- du verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit für den professionellen Austausch mit den Kunden
- weiterhin bringst du ein hohes Maß an ausgeprägter Kundenorientierung, Teamfähigkeit sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise in unser motiviertes Team mit ein
- abschließend bist du belastbar in Phasen mit hohem Arbeitsaufkommen und arbeitest stets zuverlässig, präzise sowie mit einem hohen Fokus auf die Servicequalität
- für die Ausübung dieser verantwortungsvollen Position bringst du neben deiner fachlichen Expertise auch eine gültige Arbeitserlaubnis sowie einen festen Wohnsitz in Deutschland mit
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persona service AG & Co. KG • Frau Shiva Ghelichkhani • shiva.ghelichkhani@persona.de
Niederlassung: Frankfurt Mitte
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Niederlassung: Frankfurt Mitte • Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • www.persona.de
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