Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Kundenbetreuer Kompetenzcenter (m/w/d)
in Neustrelitz
18,00 - 20,00 € je Stunde
- Übernahme durch Kunden angedacht
- intensive Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- du berätst Kund:innen zu allen Serviceanliegen rund um Konto‑ und Kartenservice, Zahlungsverkehr, Online‑Banking und weitere Themen
- dabei führst du Identitätsprüfungen und Legitimationen durch und nimmst relevante Dokumente entgegen
- außerdem unterstützt du Kunden bei APP‑Installationen und erkennst ihren Bedarf sicher und serviceorientiert
- ebenso wirkst du aktiv an der Weiterentwicklung und Prozessoptimierung im Kompetenzcenter mit
- zusätzlich bringst du dich in teamübergreifende Abläufe ein und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit
- du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise aus der Finanz‑ oder Bankbranche
- ein geschäftsmäßiges Auftreten ist für dich selbstverständlich
- ein hohes Maß an Kundenorientierung und ein stark ausgeprägter Dienstleistungsgedanke zeichnen dich aus
- die deutsche Sprache beherrschst du verhandlungssicher in Wort und Schrift
- im Umgang mit PC‑Anwendungen bist du sicher
- Lernbereitschaft und Offenheit für neue Prozesse bringst du mit
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Friedrich-Engels-Ring 55 • 17033 Neubrandenburg • Telefon: 0395 568367 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
