Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
in Rostock
14,96 - 16,00 € je Stunde
- langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit
- gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden
- Arbeitszeit: 08:00 Uhr - 20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00 Uhr - 14:00 Uhr
- du betreust Kund:innen zuverlässig und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen – kein Verkauf, reine Betreuung
- bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen kümmerst du dich um eine schnelle und korrekte Erfassung sowie Pflege der Kunden‑ und Stammdaten
- außerdem gibst du Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr, zum Beispiel zu Überweisungen oder Kontoständen
- alle Vorgänge dokumentierst du sorgfältig, damit Informationen jederzeit nachvollziehbar bleiben
- zusätzlich leitest du Kund:innen telefonisch an die zuständigen Fachbereiche weiter und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
- du kannst gerne Erfahrung aus einem ähnlichen Bereich mitbringen, es ist aber kein Muss
- gute PC‑Kenntnisse gehören zu deinen Stärken
- mit deiner dienstleistungsorientierten Persönlichkeit trittst du freundlich und professionell auf
- Spaß an der Arbeit im Team ist bei dir selbstverständlich
- deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit hilft dir im täglichen Kundenkontakt
Bei persona service geben wir 100% für dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Kuhstr. 1 • 18055 Rostock • Telefon: 0381 375656 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
