Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
in Rostock
16,00 - 18,00 € je Stunde
- langfristiger Einsatz mit Übernahmemöglichkeit
- gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- Voll- und Teilzeit möglich: 20 - 35 Wochenstunden
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- du bist die freundliche Stimme am Telefon und sorgst dafür, dass sich Kund:innen jederzeit gut betreut fühlen
- für eine schnelle und präzise Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen sowie Pflege der Kunden- und Stammdaten bist du zuständig
- weiterhin gibst du Auskunft zu Themen rund um den Zahlungsverkehr wie z. B. Überweisungen und Kontostände
- dir obliegt die Dokumentation aller Vorgänge, damit immer alles nachvollziehbar bleibt
- die Weiterleitung an die passenden Fachbereiche und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs rundet dein Tätigkeitsprofil ab
- idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen im Kundenservice sammeln, ist aber kein Muss
- der sichere Umgang mit dem PC und digitalen Tools ist für dich selbstverständlich
- die Bereitschaft zur Arbeit zwischen 08:00-20:00 Uhr und einmal im Monat am Wochenende von 09:00-14:00 Uhr bringst du mit
- Deine freundliche, dienstleistungsorientierte Art begeistert Kund:innen und Kolleg:innen
- Kommunikation, Teamfähigkeit, Motivation und Einfühlungsvermögen gehören zu deinen Stärken
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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Kuhstr. 1 • 18055 Rostock • Telefon: 0381 375656 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
