Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Textiltechnologie und Schmaltextilien in Sprockhövel, suchen wir Dich als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Sprockhövel
20,00 - 22,00 € je Stunde
- Du übernimmst die telefonische Betreuung sowie Beratung der Kunden und stellst eine lückenlose Kommunikation sicher
- zudem bist Du verantwortlich für die qualifizierte Bearbeitung sowie Dokumentation aller eingehenden Kundenanfragen innerhalb der EDV-Systeme
- weiterhin betreust Du die Erfassung von Kundenaufträgen und begleitest den gesamten Prozess bis zur erfolgreichen administrativen Abwicklung
- die Stammdatenpflege sowie die allgemeine Korrespondenz mit den Ansprechpartnern gehört ebenfalls zu Deinen täglichen vertrieblichen Aufgaben
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du das Team bei der Reklamationsbearbeitung und findest kundenorientierte Lösungen für Probleme
- abschließend verantwortest Du die termingerechte Nachverfolgung von Angeboten und unterstützt aktiv die Schnittstellen im operativen Tagesgeschäft
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Kaufmann im E-Commerce (m/w/d)
- zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung oder in einer vergleichbaren Position im Innendienst
- Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit modernen ERP-Systemen zeichnen Dich fachlich besonders aus
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift für die Kommunikation mit den Kunden sind für Dich selbstverständlich
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit allen Gesprächspartnern mit
- abschließend bist Du absolut zuverlässig und arbeitest strukturiert sowie gewissenhaft innerhalb der festgeschriebenen Servicezeiten am Nachmittag
- flache Hierarchien
- moderne Arbeitsplatzausstattung
- betriebliche Altersvorsorge
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- regelmäßige Teamevents
- kostenlose Getränke
- kostenfreie Parkplätze
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
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