Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Software Kundenberater (m/w/d)
in Koblenz
18,00 - 20,00 € je Stunde
- Stundenlohn von 18,00 €
- Mitarbeiterparkplätze
- moderne Arbeitsplätze
- Betriebskantine auf dem Firmengelände
- Fitnessstudio auf dem Firmengelände
- sichere und zukunftsorientierte Unternehmensausrichtung
- teilweise mobiles Arbeiten
- kostenfreie Getränke und Obst
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Du bist die erste Anlaufstelle für Kund:innen bei allen Fragen und Anliegen rund um unsere Software Medistar
- telefonische Anfragen nimmst Du entgegen, erfasst und klassifizierst sie und bearbeitest diese nach Möglichkeit direkt
- Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du gezielt an den 2nd-Level-Support weiter
- sämtliche bearbeiteten Fälle dokumentierst Du sorgfältig im Ticketsystem, sodass eine vollständige und transparente Nachverfolgbarkeit gewährleistet ist
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in SAP bringst Du optimalerweise mit
- idealerweise verfügst Du bereits über Einblicke in die Abläufe von Arztpraxen, das ist aber kein Muss
- im Umgang mit der Praxissoftware CGM MEDISTAR hast Du Erfahrung oder bist bereit, Dich darin einzuarbeiten
- die deutsche Sprache sprichst Du auf Muttersprachlerniveau
- gelegentlich bist Du bereit, Nachtschichten zu übernehmen, und zeigst hier Flexibilität, wenn es erforderlich ist
- gegenüber IT-Themen bist Du aufgeschlossen und hast Freude daran, Dich in neue Aufgaben einzuarbeiten
- serviceorientiert handelst Du stets, kommunizierst klar und überzeugend und beweist Einfühlungsvermögen im Umgang mit Kundinnen und Kunden
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
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Löhrstr. 27 • 56068 Koblenz • Telefon: 0261 30372 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
