Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Customer Support (m/w/d)
in Lüdenscheid
20,00 - 22,00 € je Stunde
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Deine Hauptaufgabe ist die Betreuung unserer Kund:innen am Telefon und per Mail
- weiterhin analysierst Du Kundenanfragen und findest passende Lösungen, wobei Du technischen Support leistest
- die Dokumentation von Vorgängen im CRM-System führst Du sorgfältig durch
- darüber hinaus koordinierst Du die Umsetzung von Lösungen
- die technische Beratung zu unseren Produkten gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- technisches Verständnis zeichnet Dich aus
- Deine sicheren Englischkenntnisse in Wort und Schrift erleichtern Dir die Kommunikation
- Erfahrungen im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen bringst Du mit
- zudem konntest Du bereits Erfahrung im Customer Support sammeln
- Voraussetzung für eine Einstellung sind gültige Arbeitspapiere (Arbeitserlaubnis)
Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
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Altenaer Str. 1 • 58507 Lüdenscheid • Telefon: 02351 3651 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
