Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden aus der IT-Dienstleistung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als IT Servicemanager (m/w/d) in Direktvermittlung.
Project Management - Turning coffee into spreadsheets
IT Servicemanager (m/w/d)
in Berlin
70.000 - 80.000 € p.a.
- Du steuerst und koordinierst IT-Operations sowie interne Teams und externe Dienstleister
- hierbei stellst Du Erreichbarkeit, Servicequalität und eine vorausschauende Kapazitätsplanung im laufenden Betrieb sicher
- Du verantwortest Incident-, Change- und Servicemanagement inklusive konsequenter Nachverfolgung
- zudem kommunizierst Du proaktiv und transparent über Changes, Störungen und Service-Status
- Du nimmst Feedback auf und treibst Verbesserungen von Prozessen und Services aktiv voran
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld
- ebenso bringst Du Erfahrung im IT-Serviceumfeld, in IT-Operations oder im Service Desk Management mit
- auch Erfahrung im Change Management oder mit IT-Service-Frameworks wie ITIL ist für Dich von Vorteil
- Du arbeitest strukturiert, geduldig und zuverlässig und scheust Dich nicht vor wiederkehrenden Aufgaben
- Du denkst kontextbezogen und betrachtest Prozesse ganzheitlich über Bereichsgrenzen hinweg
- Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher (mindestens C1-Niveau), um mit allen Schnittstellen eine reibungslose Kommunikation sicherzustellen
- unbefristeter Arbeitsvertrag mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- flexibel gestaltbare Arbeitszeiten mit großzügiger Option für mobiles Arbeiten
- Urlaubsanspruch von 30 plus 1 Tag
- zusätzliche Leistungen wie JobRad, Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, BVG-Jobticket und Urban Sports Club
- moderner Arbeitsplatz in einem digital ausgerichteten Umfeld mit hohem Gestaltungsspielraum
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- direkter Weg in die Festanstellung bei unseren Kunden
- enge Begleitung durch den kompletten Bewerbungsprozess
- enge Abstimmung mit Dir und Deinem potentiellen Arbeitgeber unter Berücksichtigung Deiner Wünsche
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
persona service AG & Co. KG • Frau Katharina Konrad • katharina.konrad@persona.de
Niederlassung: Berlin Mitte
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Niederlassung: Berlin Mitte • Brückenstr. 5-6a • 10179 Berlin • www.persona.de
