Du suchst ein Umfeld, das zu Deinem Anspruch passt? Bei persona service begleiten wir Dich auf dem Weg in Positionen, in denen Du Dich weiterentwickelst und Dein Können einbringen kannst. Wir verbinden Fachwissen mit persönlicher Beratung für einen erfolgreichen Start für Deine Karriere.
IT-Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)
in Hamburg
2.600,00 - 2.800,00 € pro Monat
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Vertrauensarbeitzeit mit Gleitzeit sowie Teilzeit möglich
- 3 Tage pro Woche Remote Arbeiten möglich
- Übernahmemöglichkeit im Kundenbetrieb
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du berätst interne Kund:innen zur effizienten Nutzungsmöglichkeiten von Hard- und Software und unterstützt sie dabei im Rahmen des 1st und 2nd Line Supports
- Deine Aufgabe umfasst die Aufnahme von Kundenanforderungen, die sorgfältige Prüfung und Bearbeitung dieser Anfragen in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- weiterhin bist Du Ansprechperson für verschiedene IT-Fragen und bietest hilfreiche Lösungen an
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. zum Fachinformatiker (m/w/d), Kauffrau für IT-Management (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Deine Fachkenntnisse umfassen Sicherheitsalgorithmen, Remotearbeitsplätze und Proxy, MS Office 365 sowie verwandte Bereiche
- mit Deiner ausgeprägten Kommunikationsfähigkeitm, gepaart mit sicheren Deutschkenntnissen, kannst Du auf die Kundenanliegen angemessen eingehen
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook • Herr Tom Schendel
Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg • Telefon: 040 237898 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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