Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Kundenberater IT-Hardware (m/w/d)
in Koblenz
18,00 - 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Stundenlohn ab 18,00 €
- modernes Unternehmen
- Mitarbeiterparkplätze
- Betriebskantine
- gute Anbindung an den ÖPNV
- ein Tag pro Woche mobiles Arbeiten
- kostenfreie Getränke
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- als erster Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden kümmerst Du Dich engagiert um alle Fragen zur Hardware
- Du erfasst, klassifizierst und bearbeitest telefonische Anfragen – viele Fälle löst Du direkt selbst
- unlösbare Anliegen leitest Du strukturiert zur tiefergehenden Analyse an den 2nd-Level-Support weiter
- alle von Dir bearbeiteten Anfragen dokumentierst Du lückenlos in unserem Ticketsystem
Was wir uns von Dir wünschen:
- erste Vorkenntnisse in Abläufen von Praxen sowie Erfahrungen mit Computerhardware sind für Dich von Vorteil
- Erfahrung in der Kundenbetreuung bringst Du bereits mit
- die deutsche Sprache beherrschst Du in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau
- IT-Affinität und Lernbereitschaft zeichnen Deinen Arbeitsstil aus
- Serviceorientierung und Kommunikationsstärke im Umgang mit Kundinnen und Kunden sind für Dich selbstverständlich
- Fingerspitzengefühl in der Gesprächsführung rundet Dein Profil ab
- eine gültige Arbeitserlaubnis rundet Dein Profil ab
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Koblenz • Herr Luca Lahnstein
Löhrstr. 27 • 56068 Koblenz • Telefon: 0261 30372 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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