Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.
Call Center Agent (m/w/d)
in Plate
14,96 - 16,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- intensive Einarbeitung und Trainings
- angenehmes Arbeitsumfeld und motiviertes Team
- flexible Arbeitszeiten im 2-Schichtsystem
- attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du betreust und berätst Kunden telefonisch
- zudem bearbeitest Du Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- die Pflege der Kundendatenbank sowie die Dokumentation der Gespräche liegen in Deiner Verantwortung
- bei der Lösung von Anliegen und Beschwerden unterstützt Du Deine Kundschaft
- gemeinsam mit anderen Abteilungen optimierst Du stetig den Kundenservice
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- zudem bringst Du idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice mit, auch wenn diese nicht zwingend erforderlich ist
- mit den MS Office-Anwendungen gehst Du sicher um
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
- serviceorientiert, strukturiert und selbstständig gehst Du an Deine Aufgaben heran
- Deine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Deine Freude am Umgang mit Menschen setzen Maßstäbe
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Schwerin • Frau Carolin Schütt
Mecklenburgstr. 48 • 19053 Schwerin • Telefon: 0385 59235 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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