Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Anlagen- und Gebäudetechnik in Hannover, suchen wir Dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen der Anlagen- und Gebäudetechnik in Hannover, suchen wir Dich als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
in Hannover
35.000 - 40.000 € p.a.
Aufgaben:
- Du nimmst Kundenanfragen aller Art auf, erfasst sie im System und bearbeitest sie eigenständig
- ebenso bist Du für die Erstellung und den Versand von Kundenanschreiben, die Bearbeitung von Rechnungsanfragen, Reklamationen sowie Stammdatenänderungen zuständig
- Du nimmst Kundenbeschwerden professionell entgegen und findest pragmatische Lösungen
- zudem klärst Du unklare Kundenkonten selbstständig, erstellst Nachverfolgungsfälle und sorgst für die Rechnungs- und Kontenklärung
- weiterhin holst Du aktiv Zahlungsversprechen ein, verhandelst eigenverantwortlich Zahlungsvereinbarungen und entscheidest selbstständig, wann offene Forderungen an Inkasso oder die Rechtsabteilung übergeben werden
- Du übernimmst die Bearbeitung des Posteingangs, der E-Mails und Faxe sowie allgemeine administrative Tätigkeiten
- die Dokumentation der Kundenkommunikation, Änderungen von Kundendaten und Einholung von Kreditauskünften rundet Dein Aufgabengebiet ab
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder Steuerfachangestellte (m/w/d) als solide Basis für diese anspruchsvolle Position
- zudem verfügst Du über relevante Berufserfahrung im Bereich der Debitorenbuchhaltung, im Forderungsmanagement oder in der Rechnungs- und Kontenklärung, idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld
- Dein sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Programme sowie von ERP-Systemen zeichnen Dich aus und ermöglichen Dir eine schnelle Einarbeitung in kundenspezifische Software
- Deine sehr guten Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie Deine guten Englischkenntnisse helfen Dir bei der täglichen Kommunikation mit den nationalen und internationalen Kund:innen
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Eigenverantwortung und analytischen Fähigkeiten mit,
- abschließend bist Du eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeitest sehr strukturiert, ergebnisorientiert und dabei stets mit einem ausgeprägten Servicegedanken für die Kund:innen
Benefits:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- motiviertes, kollegiales Team, das zusammenhält
- spannende Aufgaben in einem international führenden Unternehmen
- modernes Arbeitsumfeld, flexible Arbeitsabläufe und Raum für Eigeninitiative
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
persona service AG & Co. KG • Frau Diana Jochim
Telefon: 06913387020 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Hannover • Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • www.persona.de
Telefon: 06913387020 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Hannover • Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • www.persona.de
