Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche, sucht ab sofort einen User Help Desk Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche, sucht ab sofort einen User Help Desk Support (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung
Supporter User Help Desk (m/w/d)
in Frankfurt
40.000 - 45.000 € p.a.
Aufgaben:
- Du nimmst IT-Probleme und Störungen von Kund:innen auf und sorgst dafür, dass nichts liegenbleibt
- zudem beseitigst Du Störungen im Rahmen des 1st Level Supports, direkt, lösungsorientiert und engagiert
- Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung unserer SLA's, damit alles reibungslos und termingerecht abläuft
- ebenso stellst Du eine reibungslose Kundenkommunikation sicher, am Telefon, per E-Mail und über unser Ticketsystem
- Du dokumentierst jeden Vorgang sorgfältig im Ticketsystem
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Du hast idealerweise Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Serviceprozessen (ITIL/SLA)
- darüber hinaus verfügst Du über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch sicher verständigen
- Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Kommunikation fällt Dir leicht
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und bist zuverlässig
- außerdem bist Du lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Aufgaben gleichzeitig den Überblick
Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- flexible Arbeitszeiten
- attraktive Vergütung
- Mitarbeiterrabatte
- kostenlose Getränke und Obst
- gute Verkehrsanbindung
- intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs-Weihnachtsgeld und attraktive Branchenzuschläge
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
persona service AG & Co. KG • Frau Shiva Ghelichkhani • shiva.ghelichkhani@persona.de
Niederlassung: Frankfurt Mitte
#LI-SG1
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
Mach den nächsten Schritt – mit uns an Deiner Seite! Seit 1967 sind wir eng mit dem Arbeitsmarkt vernetzt und wissen genau, welcher Kunde zu Dir passt. So startest Du nicht nur irgendeinen Job, sondern genau den richtigen. Bewirb Dich jetzt und leg los!
persona service AG & Co. KG • Frau Shiva Ghelichkhani • shiva.ghelichkhani@persona.de
Niederlassung: Frankfurt Mitte
#LI-SG1
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
persona service AG & Co. KG • Frau Shiva Ghelichkhani
• professional@persona.de
Niederlassung: Frankfurt Mitte • Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • www.persona.de
• professional@persona.de
Niederlassung: Frankfurt Mitte • Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • www.persona.de
