Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.  

Bürokauffrau Reklamationen (m/w/d)

in Fulda

40.000 - 45.000 € p.a.

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
  • attraktive Vergütung
  • geregelte Arbeitszeiten
  • gute Erreichbarkeit
  • kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
  • Kantine 
  • moderner Arbeitsplatz 

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
  • Reklamationen bearbeitest Du sorgfältig und kundenorientiert
  • bei der Aufnahme und Bearbeitung von Reklamationen unterstützt Du Deine Kollegen zuverlässig
  • administrative Tätigkeiten übernimmst Du eigenständig und verantwortungsbewusst
Was wir uns von Dir wünschen:
  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder Industriekaufmann (m/w/d), die Dich für diese Position qualifiziert
  • zudem verfügst Du über mindestens ein bis zwei Jahre Berufserfahrung im Kundenservice oder im Bereich der Reklamationsbearbeitung bei einem produzierenden Unternehmen
  • Deine sicheren Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen wie Word und Excel sowie in einem ERP- oder CRM-System zeichnen Dich in Deiner täglichen Arbeit aus
  • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sind für eine professionelle Kommunikation mit den Kunden zwingend erforderlich
  • weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Kundenorientierung mit, um auch in schwierigen Situationen Ruhe zu bewahren
  • abschließend bist Du empathisch, lösungsorientiert, arbeitest äußerst sorgfältig und zeigst Dich durch eine hohe Einsatzbereitschaft 
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
 

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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Fulda • Frau Tamara Uhl
Am Bahnhof 12 • 36037 Fulda • Telefon: 0661 92807 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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