Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)

in Berlin

Aufgaben:

Du bist die erste Ansprechperson für die professionelle Bearbeitung ausgewählter telefonischer und schriftlicher Anfragen
weiterhin prüfst und erfasst Dueingehende Daten z.B. Stammdaten, Zählerstände, Rechnungen uvm.
unseren Kundenservice verbesserst Du kontinuierlich
für die systemseitige Dokumentation und Erfassung aller bearbeiteten Vorgänge bist Du verantwortlich

Profil:

Du kommunizierst gerne und überzeugst mit Deiner Kompetenz und Begeisterung unserer Kunden am Telefon
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
mit Fachkenntnissen in der Energiewirtschaft kannst Du punkten
Du arbeitest gerne im Team und siehst dich als Dienstleister
Empathie und Serviceorientierung bringst Du mit. Das ist uns wichtiger als eine bestimmte Ausbildung oder Berufserfahrung.

Benefits:

mobiles Arbeiten möglich

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

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dialocx - eine Marke der persona service AG & Co. KG
Niederlassung: Kundenservices Berlin • Frau Sandy Richter
Gartenfelder Str. 29-37 • 13599 Berlin • Telefon: 030 3480660
kontakt@dialocx.de • www.dialocx.de

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