Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten Dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die Dein Know-how schätzen. Starte mit uns Deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.  

Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

in Bonn

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
  • gute Bezahlung und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flexible Arbeitszeiten
  • einen nachhaltigen Arbeitsplatz durch sichere Wirtschaftslage
  • ausreichende und strukturierte Einarbeitung
  • spannende Herausforderungen und Mitgestaltung zukünftiger Prozesse
  • eine moderne Arbeitsumgebung in angenehmer Atmosphäre

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
  • Du übernimmst organisatorische Bürotätigkeiten im Kundendienst und in der Projektabteilung
  • am Telefon berätst Du Kunden und planst Termine effizient
  • Kundenaufträge bereitest Du auf und erfasst sie zuverlässig im System
  • die Planung und Koordination der Kundendienstmonteure erfolgt durch Dich – inklusive Urlaubs- und Notdienstplänen per EDV
  • Du kümmerst Dich um die Arbeitsvorbereitung und bestellst benötigtes Material
  • in der Projektabteilung erstellst Du Angebote und Rechnungen
  • die Abrechnung sowie die Planung von Wartungsverträgen liegen ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich
  • Reklamationen bearbeitest Du serviceorientiert und lösungsfokussiert
  • weitere anfallende Bürotätigkeiten erledigst Du routiniert
Was wir uns von Dir wünschen:
  • Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, am besten im Bereich SHK, oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mit Branchenerfahrung oder einschlägiger Berufserfahrung in ähnlichen Aufgabenbereichen punktest Du zusätzlich
  • ein freundliches Auftreten und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
  • Du organisierst Dich gut, kannst problemlos mehrere Aufgaben gleichzeitig bearbeiten und arbeitest strukturiert
  • Eigeninitiative, Kommunikationsstärke sowie Engagement und Zuverlässigkeit bringst Du mit
  • auch unter Termindruck behältst Du den Überblick und setzt die richtigen Prioritäten
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen ist für Dich selbstverständlich
  • Freude an Beratung und Verkauf rundet Dein Profil ab
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
 

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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bonn • Frau Birgit Knap
Friedrichstr. 45 • 53111 Bonn • Telefon: 0228 98193 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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