Du willst Dein Fachwissen in einem neuen Arbeitsumfeld einbringen? Dann bist Du hier genau richtig! Wir sind mehr als nur Recruiter:innen – wir sind Dein persönlicher Karriereberater. Unser Fokus: Dein nächster beruflicher Schritt, in dem Du Dich wirklich wohlfühlst.
Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Automobilindustrie in Erfurt, suchen wir Dich als Serviceberater Pkw (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Für unseren Kunden, ein mittelständisches Unternehmen der Automobilindustrie in Erfurt, suchen wir Dich als Serviceberater Pkw (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption.
Serviceberater Pkw (m/w/d)
in Erfurt
45.000 - 50.000 € p.a.
Aufgaben:
- Du übernimmst die professionelle Betreuung und Beratung der Kund:innen während des gesamten Serviceprozesses, von der ersten Kontaktaufnahme bis zur finalen Fahrzeugübergabe, wobei Du stets eine hohe Kundenzufriedenheit anstrebst
- zudem bist Du verantwortlich für die Koordination und Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen den Kund:innen und dem gesamten Autohaus-Team, einschließlich der Werkstatt und des Teiledienstes
- weiterhin betreust Du die strukturierte Fahrzeugannahme und legst gemeinsam mit den Kund:innen den Reparatur- oder Serviceumfang fest
- die präzise Prüfung des Fahrzeugs auf zusätzliche Mängel oder notwendige Arbeiten durchzuführen und diese zu dokumentieren, um eine transparente Grundlage für die Auftragsabwicklung zu schaffen
- die Erstellung und Verwaltung von detaillierten Service- und Reparaturverträgen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben, wobei Du auf die Einhaltung von Zeitplänen und Kostenvoranschlägen achtest und die Kund:innen transparent informierst
- im Rahmen Deiner Tätigkeit unterstützt Du die präzise und termingerechte Rechnungslegung für erbrachte Serviceleistungen und Reparaturen, sorgst für eine klare Aufschlüsselung der Kosten und klärst offene Fragen mit den Kund:innen ab
Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung als Kraftfahrzeugmechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d)
- zudem verfügst Du über fundierte Berufserfahrung in den Bereichen Verkauf und Service, idealerweise im automobilen Umfeld, wodurch Du die Bedürfnisse von Kund:innen schnell erkennst und erfüllst
- Deine sicheren Kenntnisse in der Fahrzeugtechnik und eine hohe Technikaffinität zeichnen Dich aus, sodass Du komplexe Sachverhalte verständlich an Kund:innen vermitteln kannst und Diagnosegeräte souverän bedienst
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift sowie sichere MS-Office-Kenntnisse runden Dein Profil ab
- weiterhin bringst Du ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative mit, um die komplexen Serviceprozesse selbstständig, zuverlässig und stets lösungsorientiert zu steuern
- abschließend bist Du kommunikationsstark und kundenorientiert, arbeitest äußerst servicebewusst, was sich in Deiner Sorgfalt bei der Dokumentation und der Einhaltung von Qualitätsstandards widerspiegelt
Benefits:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Übernahmegarantie in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis nach einer erfolgreichen Einarbeitungsphase
- attraktives Gehaltspaket und zusätzliche Leistungsprämien basierend auf der Zielerreichung im Service
- Möglichkeit zur Nutzung der Werkstattausstattung für eigene Pkw (zu vergünstigten Konditionen)
- 30 Urlaubstage pro Jahr, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu gewährleisten
- gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten im Rahmen des Serviceberater-Qualifizierungsprogramms
- kostenlose Mitarbeiterparkplätze direkt am Standort
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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persona service AG & Co. KG • Frau Susanne Fopke
Telefon: +492117309124 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Erfurt • Schmidtstedter Str. 34 • 99084 Erfurt • www.persona.de
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