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Kundenbetreuer (m/w/d)
in Stockelsdorf
14,53 - 16,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 13. Gehalt und ein zusätzliches Bonusmodell
- umfassende und intensive Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
- persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einer flachen Hierarchie
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 17:30 Uhr
- moderner und professionell ausgestatteter Arbeitsplatz
- Kaffee / Tee / Wasser / Obstkorb
- Parkplätze und Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe
- Stundenlohn von 15,23€
- eine Übernahme durch den Kunden ist geplant
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bearbeitest Kundenvorgänge über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Telefon und Post
- Vertragsfragen der Abonnenten beantwortest und klärst Du kompetent
- Lieferreklamationen nimmst Du entgegen und leitest sie weiter
- den Austausch mit Verlagen zu Zeitungs- und Zeitschriftentiteln koordinierst Du
- Abonnenten berätst Du umfassend zu unseren Services und Titeln
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind für Dich von Vorteil, aber auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsanfänger (m/w/d) sind bei uns willkommen
- gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit PC-Anwendungen, wie MS Office, zeichnen Dich aus
- Du bist kontaktfreudig, kommunikativ und bringst viel Verständnis für die Anliegen unserer Kunden mit
- Als zuverlässiger Teamplayer:in arbeitest Du organisiert und sorgfältig
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Lübeck • Frau Ingelore Kittel
Werner-Kock-Str. 4 • 23554 Lübeck • Telefon: 0451 87183 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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