Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

in Schwalmstadt

18,00 - 20,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
  • eine unbefristete Vollzeitstelle mit attraktivem Vergütungspaket und flexible Arbeitszeiten - bei Bedarf auch als Homeoffice
  • ein internationales Umfeld mit einer vielfältigen Gruppe von Menschen, die die Leidenschaft für Ergebnisse und die Begeisterung, Veränderungen zu ermöglichen, teilen
  • flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur in der Ideen und Talente gefördert sowie Initiative und Engagement belohnt werden
  • tolle Produkte aus der Fashion- und Lifestyle Branche und exklusiver Mitarbeiterrabatt.

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
  • Du betreust unsere Kund:innen und klärst ihre Anfragen kompetent per E-Mail und Telefon
  • Kundenanliegen zu Reklamationen und Retouren bearbeitest Du zuverlässig und lösungsorientiert
  • alle Vorgänge dokumentierst Du sorgfältig in der Datenbank und in den Kommunikationstools
  • Dateneingaben und die Pflege bestehender Informationen erledigst Du gewissenhaft
Was wir uns von Dir wünschen:
  • erste relevante Erfahrungen im Customer Service, idealerweise im Fashion-Bereich, sind für Dich von Vorteil
  • der Kunde steht für Dich immer im Mittelpunkt, und Du trägst aktiv zu einer kundenorientierten Kultur bei
  • für jedes Anliegen suchst und findest Du lösungsorientiert den passenden Weg
  • mit Deinen exzellenten kommunikativen Fähigkeiten überzeugst Du durch ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • ob am Telefon, per E-Mail oder in den sozialen Medien – Du trittst charmant, sicher und verbindlich auf
  • in Deutsch und Englisch kommunizierst Du selbstbewusst und klar, sowohl mündlich als auch schriftlich
  • Softwaresysteme, mobile Geräte und weitere technische Produkte verstehst Du schnell und wendest sie sicher an
  • mit den gängigen MS Office-Programmen gehst Du routiniert um
  • Zuverlässigkeit, Engagement und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich aus
  • Du arbeitest selbstständig und bringst Dich gleichzeitig gerne ins Team ein
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
 

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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bad Hersfeld • Herr Maurice Timm
Neumarkt 11 • 36251 Bad Hersfeld • Telefon: 06621 7993 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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