Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
in Hamburg
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- gute Erreichbarkeit mit ÖPNV
- flexible Arbeitszeiten
- anteilig mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen – am Telefon, per E-Mail und persönlich vor Ort
- Anfragen bearbeitest Du eigenständig und sorgst dafür, dass spezielle Anliegen schnell beim richtigen Team landen
- Du koordinierst unsere tägliche Kommunikation – egal ob Post, E-Mails oder Anrufe – und dokumentierst alles zuverlässig
- unser Kundenportal erklärst Du verständlich, richtest Zugänge ein und hilfst bei Fragen zur Nutzung
- Du unterstützt bei kleineren Montageaufträgen und übernimmst administrative Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen
- auch wenn’s mal hoch hergeht: Du behältst den Überblick, bleibst freundlich und lösungsorientiert
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung und bringst bereits Erfahrung aus einem Contact Center mit
- der Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel, ist Dir vertraut
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
- Du bist teamfähig, zuverlässig und neugierig auf neue Aufgaben
- ein freundliches und professionelles Auftreten bringst Du mit – am Telefon ebenso wie im direkten Kontakt
- Du arbeitest gewissenhaft, lösungsorientiert und hast Freude daran, Menschen zu unterstützen
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook • Herr Tom Schendel
Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg • Telefon: 040 237898 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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