Du suchst einen Job, der genau zu Deinen Fähigkeiten passt? Wir haben spannende Stellen mit gutem Gehalt und vielseitigen Aufgaben – bei unterschiedlichsten Kundenunternehmen. Starte jetzt mit persona service! Wir begleiten Dich vom ersten Tag an und sorgen für einen reibungslosen Einstieg.
Kundenberater (m/w/d)
in Görlitz
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- nette Kolleg:innen
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du übernimmst vorrangig den telefonischen, service- und vertriebsorientierten Kontakt mit unseren Kund:innen
- Kundenanliegen bearbeitest Du zügig und zuverlässig und sorgst für eine reibungslose Abwicklung der dazugehörigen Prozesse im Abrechnungssystem SAP-ISU
- zudem akquirierst Du neue Kunden und stärkst aktiv die Kundenbindung – stets unter Beachtung gesetzlicher Vorgaben (EnWG), einschlägiger Verordnungen (GVV) sowie des Gleichbehandlungsprogramms der Bundesnetzagentur
- während der Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr bist Du flexibel im Einsatz
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen in der Erbringung von Telefondienstleistungen, idealerweise für Kunden von Energieversorgungsunternehmen, bringst Du mit
- umfassende Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen bringst Du sicher mit
- gute Kenntnisse in SAP, insbesondere im Modul SAP-ISU, sind von Vorteil
- ein kundenorientiertes, freundliches und aufgeschlossenes Auftreten zeichnet Dich aus
- Du besitzt sprachliche Gewandtheit, eine sichere Gesprächsführung und bringst ausgeprägte Teamfähigkeit mit
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Görlitz • Herr Sebastian Swierzy
Demianiplatz 21/22 • 02826 Görlitz • Telefon: 03581 42890 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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