Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kundenberater (m/w/d)
in Berlin
14,53 - 16,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Unterstützung durch erfahrene Kolleg:innen während der Einarbeitungsphase (Training on the job)
- hybrides Arbeitsmodell und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du berätst Kunden telefonisch, per E-Mail und über das Ticketsystem zu Fragen rund um ihre Produkte und Verträge
- mit Kunden besprichst Du Optimierungspotenziale und unterbreitest gezielte Verbesserungsvorschläge inklusive Crossselling
- Deine Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement umfasst die Weitergabe von Kundenfeedback und Verbesserungsvorschlägen zur Optimierung unserer Produkte und Prozesse
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im direkten oder telefonischen Kund*innenkontakt bringst Du mit
- Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift zeichnen Dich aus
- die Bereitschaft, in Schichten inklusive Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten, ist für Dich selbstverständlich
- technische Themen interessieren Dich und Du möchtest mehr über Internetprodukte wie Webhosting, E-Commerce und Cloud lernen
- Dein freundliches, zuvorkommendes Wesen und Deine Ruhe auch in herausfordernden Situationen runden Dein Profil ab
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln • Frau Annett Bertag
Karl-Marx-Str. 188 • 12043 Berlin • Telefon: 030 688749 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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