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Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
in Duisburg
18,00 - 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- intensive Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsumgebung mit der Option zum hybriden Arbeiten nach der Einarbeitung
- teamorientiertes und unterstützendes Arbeitsklima, fast wie eine harmonische Band mit flachen Hierarchien
- gute Verkehrsanbindung
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Abwicklung des gesamten Auftragsprozesses, von der Auftragserfassung über die Rechnungsstellung bis zur Bearbeitung von Gutschriften
- darüber hinaus erstellst und pflegst Du alle relevanten Versandunterlagen
- Du kommunizierst aktiv und koordinierst mit Kunden, dem Außendienst, internen Fachabteilungen sowie Spediteuren und Logistikpartnern
- bei der Terminüberwachung behältst Du Produktions- und Lieferzeiten stets im Blick und verfolgst diese nach
- Du organisierst und führst Versandmeldungen durch und stellst die operative Abwicklung sicher
- Kundenanfragen bearbeitest Du zuverlässig über Telefon, E-Mail und das CRM-System
- außerdem stellst Du einen reibungslosen Informationsaustausch mit allen Schnittstellenbereichen sicher
- alle Aufgaben erledigst Du termingerecht, sorgfältig und kostenbewusst
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Speditionskaufmann (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- ein sichere Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen zeichnet Dich aus
- Du bringst fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- serviceorientiertes und strukturiertes Arbeiten liegt Dir im Blut
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Duisburg • Herr Denis Maaß
Tonhallenstr. 16 • 47051 Duisburg • Telefon: 0203 30088 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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