Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Digitaler Kundenbetreuer (m/w/d)
in Münster
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- moderner Arbeitsplatz
- intensive Schulung um die Fragestellungen souverän beantworten zu können
- hauseigene Kantine
- kostenlosen Getränken und Snacks
- Arbeitsplatz gut mit dem Bus zu erreichen und kostenlos parken
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du nimmst Telefonate von Mitgliedern entgegen und beantwortest deren Fragen zur Mitglieder-App
- bei technischen Fragestellungen begleitest Du die Anwender per Ferndiagnose und hilfst ihnen, Lösungen zu finden
- Du übermittelst Standards und Leitfäden, um die Mitglieder in der Benutzung der Software zu unterstützen
- unzufriedene Mitglieder überzeugst Du von den Vorteilen der App und hilfst ihnen, die Nutzung zu optimieren
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- als Student (m/w/d), Quereinsteiger (m/w/d) oder Rentner (m/w/d) bist Du ebenso willkommen
- erste Berufserfahrung in der Telefonakquise oder dem Vertriebsinnendienst ist für Dich von Vorteil
- gute Deutschkenntnisse bringst Du mit
- Du zeigst zudem die Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem
- mit Deinem technischen Verständnis löst Du kompetent Fragestellungen zur Software
- Du zeichnest Dich durch Seriosität und Loyalität aus und gehst professionell mit den Mitgliedern um
- eine hohe Kundenorientierung und ein ausgeprägter Servicegedanke runden Dein Profil ab
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Münster • Frau Nicole Maas
Bahnhofstr. 12 • 48143 Münster • Telefon: 0251 41419 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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