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Kundenbetreuer (m/w/d)
in Kaufbeuren
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- flache Hierarchien
- kostenfreie Parkplätze
- krisensicherer Arbeitsplatz
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist erster Ansprechpartner für telefonische und persönliche Kundenauskünfte und beantwortest Anfragen kompetent
- Kundenfundsachen nimmst Du entgegen, verwaltest sie sorgfältig und sorgst für deren ordnungsgemäße Rückgabe
- Bestellungen, wie etwa für Taxis, nimmst Du entgegen und leitest sie zuverlässig weiter
- Du bearbeitest Reklamationen freundlich und lösungsorientiert
- der Fahrkartenverkauf gehört ebenso zu Deinem Aufgabenbereich wie die Beratung bei Fahrplanauskünften
- Du wertest Statistiken aus und unterstützt damit die Optimierung unserer Serviceleistungen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zur Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Telefonieren macht Dir Freude und Du kommunizierst sicher und empathisch
- Mmt Deinem freundlichen Auftreten überzeugst Du sowohl Kunden als auch Kollegen
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Kempten • Frau Martina Markl
Bahnhofstr. 4 • 87435 Kempten • Telefon: 0831 54070 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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