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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
in Geretsried
18,00 - 20,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- langfristiger Einsatz
- Kundenübernahme möglich
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du erfasst Kundenaufträge, verfolgst deren Status und kümmerst Dich um die Pflege von Stammkunden sowie die Neuanlage im System
- Reklamationen bearbeitest Du professionell und findest lösungsorientierte Antworten auf Kundenanliegen
- Du erstellst Gutschriften und übernimmst das Beschwerdemanagement mit einem serviceorientierten Ansatz
- darüber hinaus gibst Du Preisauskünfte, pflegst Lieferantendokumentationen und unterstützt bei der Kommunikation mit Geschäftspartnern
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
- Grundkenntnisse in Englisch sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ermöglichen Dir eine sichere Kommunikation
- der Umgang mit MS Office fällt Dir leicht, insbesondere mit Outlook, Word und Excel arbeitest Du routiniert
- Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, ein freundliches Auftreten und eine ausgeprägte Serviceorientierung
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Geretsried • Frau Hoa Pölt
Egerlandstr. 80 • 82538 Geretsried • Telefon: 08171 41829 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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