Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Kundenbetreuer Service (m/w/d)
in Erlangen
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Mitarbeiterevents
- gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist für die namentliche Begrüßung Deiner Kund:innen zuständig
- zudem erfragst Du die Wünsche Deiner Kund:innen und bietest Unterstützung an
- bei hohem Kundenaufkommen übernimmst Du die Terminvergabe im Servicebereich
- Du leitest Kund:innen an die zuständigen Serviceberater:innen weiter und koordinierst bei Bedarf eine Ersatzmobilität
- außerdem nimmst Du Standardaufträge direkt entgegen und bearbeitest sie zuverlässig
- die Unterlagen bei Fahrzeugrückgaben prüfst Du auf Vollständigkeit
- Rechnungen erklärst Du verständlich
- die telefonische Terminvereinbarung gehört zu Deinem Alltag
- Dein Tätigkeitsbereich wird durch das Kassieren von Rechnungsbeträgen unter Berücksichtigung des Geldwäschegesetzes, der Kartenlimits sowie interner Richtlinien für Serviceassistent:innen abgerundet
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
- mit Berufserfahrung im Kundenkontakt kannst Du punkten
- idealerweise bringst Du Kenntnisse im Verkauf und Service mit
- Du überzeugst mit Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- ein sicheres und offenes Auftreten sowie Organisationstalent zeichnen Dich aus
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Erlangen • Frau Doreen Hartenstein
Neustädter Kirchenplatz 2 • 91054 Erlangen • Telefon: 09131 81267 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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