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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Hamburg
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- gute Innenstadtlage und Verkehrsanbindung
- Option auf Übernahme
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du übernimmst die telefonische Betreuung von Geschäftskunden (B2B), freundlich, professionell und mit einem klaren Fokus auf Bedarf und Lösung
- Du knüpfst den Erstkontakt, qualifizierst die richtigen Ansprechpersonen und baust eine tragfähige Gesprächsbasis auf
- gemeinsam mit dem Kunden ermittelst Du den konkreten Bedarf in den Bereichen Mobilfunk-Rahmenverträge sowie Festnetz- und Internetlösungen unserer Auftraggeber
- Du vereinbarst qualifizierte Folgetermine für den Closer, damit dieser im nächsten Schritt Angebote unterbreiten und Verträge erfolgreich abschließen kann
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Talent und Motivation bist Du herzlich willkommen
- Erfahrung im Outbound-Bereich ist für Dich von Vorteil
- Deine Deutschkenntnisse entsprechen muttersprachlichem Niveau, schriftlich wie mündlich
- Du hast Interesse an Outbound-Telefonie und bringst die Bereitschaft mit, aktiv auf Geschäftskunden zuzugehen, auch Kaltakquise im B2B-Bereich schreckt Dich nicht ab
- Du überzeugst mit klarer Ausdrucksweise, aktivem Zuhören und einem professionellen Auftreten
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook • Frau Natalija Savic
Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg • Telefon: 040 237898 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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