Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte – vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Telefonischer Sachbearbeiter (m/w/d)
in Hamburg
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- gute Verkehrsanbindung
- Option auf Übernahme
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du führst eigenständig und individuell Telefongespräche rund um das Thema Zahlungsverzug – dabei zählt für uns nicht nur Quantität, sondern vor allem Deine Gesprächsqualität
- Du entwickelst realistische und lösungsorientierte Zahlungspläne im In- und Outbound unter Berücksichtigung der festgelegten Rahmenbedingungen
- Du entscheidest eigenverantwortlich innerhalb Deines Handlungsspielraums und stehst im regelmäßigen Austausch mit Deiner Führungskraft
- Du dokumentierst alle Gesprächsergebnisse vollständig und sorgfältig in unserem System
- Du bringst Dich aktiv ein und hast über unser internes Vorschlagwesen die Möglichkeit, Prozesse mitzugestalten und weiterzuentwickeln
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder konntest bereits Erfahrung im Call Center oder der Kundenbetreuung sammeln – gerne auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus dem Einzelhandel, der Gastronomie, Hotellerie, Bank oder Versicherung
- Du drückst Dich mündlich wie schriftlich sehr gut aus und triffst immer den richtigen Ton
- Du überzeugst am Telefon mit einem sicheren und verbindlichen Auftreten
- Du bringst Einfühlungsvermögen, Verhandlungsgeschick und den Anspruch mit, in hoher Qualität zu arbeiten
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook • Frau Anja Zielke
Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg • Telefon: 040 237898 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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