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Front Office Agent (m/w/d)
in Greifswald
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- tolle Chancen innerhalb der Company
- Teamevents und Schulungen
- #fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in den eigenen Hotels
- Weihnachts - und Urlaubsgeld
- ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
- Tattoos und Piercings sind kein Problem
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- als erste Ansprechperson stehst Du den Gästen freundlich und kompetent zur Seite
- Du kümmerst Dich um den Check-In und Check-Out der Hotelgäste und sorgst dabei für einen reibungslosen Ablauf
- mit Engagement setzt Du die Firmenstandards am Front Office konsequent um
- Rechnungen erstellst Du korrekt und zügig, damit unsere Gäste jederzeit einen klaren Überblick haben
- Du unterstützt Deine Abteilung bei administrativen Aufgaben und bringst Dich aktiv ins Tagesgeschäft ein
- die Abrechnung der Kasse liegt ebenso in Deinem Verantwortungsbereich
- Reklamationen bearbeitest Du professionell und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Antworten
- darüber hinaus pflegst Du die Gastkarteien gewissenhaft und sorgst für eine aktuelle und korrekte Datenbasis
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du bist Quereinsteiger? Kein Problem – denn hier bist Du herzlich willkommen
- gute PC-Kenntnisse bringst Du bereits mit, idealerweise hast Du auch erste Erfahrungen mit Hotelprogrammen gesammelt
- sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kannst Du Dich sicher und freundlich ausdrücken
- das Wohl der Gäste liegt Dir am Herzen – Servicebereitschaft und Herzlichkeit zeichnen Dich aus
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich und Teil Deines Arbeitsstils
- Flexibilität und echter Teamspirit sind Dir besonders wichtig – gemeinsam packst Du mit an und gestaltest den Erfolg des Hauses aktiv mit
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Greifswald • Frau Claudia Reuther
Markt 20 • 17489 Greifswald • Telefon: 03834 88961 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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