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Sachbearbeiter Schadensmanagement (m/w/d)
in Rostock
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- individuelle Einarbeitung
- gute Erreichbarkeit per Pkw, Fahrrad und ÖPNV
- mobiles Arbeiten möglich
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist zuständig für die telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
- hierbei übernimmst Du die Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z. B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
- darüber hinaus liegt die Verantwortung für die E-Mail- und Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, inklusive der Rechnungsbearbeitung, bei Dir
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln können
- aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) aus den Bereichen Hotellerie, Tourismus, Fremdsprachenkorrespondenz oder der Automobilbranche bist Du herzlich willkommen
- zudem bringst Du bestenfalls Erfahrung in der Rechnungsbearbeitung oder Schadensregulierung mit
- sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie fortgeschrittene Englischkenntnisse sprechen ebenfalls für Dich
- die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung und lösungsorientiertem Arbeiten zeichnet Dich besonders aus
- abgerundet wird Dein Profil durch eine organisierte und sorgfältige Arbeitsweise
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Bei persona service geben wir 100% für Dich!
Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Rostock • Frau Kati Schlücker
Kuhstr. 1 • 18055 Rostock • Telefon: 0381 375656 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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