Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Hamburg
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- gute Verkehrsanbindung
- Option auf Übernahme
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du übernimmst die individuelle und eigenständige Telefongesprächsführung rund um das Thema Telekomunikation
- dabei erarbeitest Du lösungsorientierte und realistische Zahlungspläne unter Einhaltung der abgestimmten Rahmenbedingungen (In- und Outbound)
- Du verfügst über hohe eigenständige Entscheidungsspielräume und stehst in regelmäßigem Austausch mit Deinen Vorgesetzten
- anschließend dokumentierst Du die Gesprächsergebnisse vollständig in unserer Datenbank
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Berufserfahrung im Kundenservice bzw. in der Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation
- alternativ bist Du als Quereinsteiger (m/w/d) aus Bereichen wie Einzelhandel, Hotellerie, Gastronomie, Banken oder Versicherungen ebenfalls herzlich willkommen
- Deine mündliche und schriftliche Ausdrucksweise ist sehr gut und am Telefon trittst Du sicher und verbindlich auf
- der sichere Umgang mit der Tastatur sowie die Bereitschaft, sich zügig in neue Software einzuarbeiten, zeichnen Dich aus
- Du besitzt Empathie, Verhandlungsgeschick und strebst stets ein hohe Qualität an
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Industrie braucht Profis – und wir bringen sie mit den richtigen Jobs zusammen.
Damit Du nicht auf Deinen neuen Job warten musst garantieren wir Dir den Erstkontakt innerhalb von 100 Minuten(*). Und weil wir Dich wertschätzen, bekommst Du tarifvertraglich garantierte Löhne deutlich über dem Mindestlohn. Starte jetzt unkompliziert in Deinen neuen Job und entdecke viele weitere Vorteile.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hamburg Hammerbrook • Frau Anja Zielke
Sachsenstr. 5 • 20097 Hamburg • Telefon: 040 237898 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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