Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenbetreuer im technischen Service (m/w/d)
in Frankfurt
20,00 - 22,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- kostenlose Parkplätze
- gute ÖPNV Verbindung
- freundliches und sauberes Arbeitsumfeld/ helle moderne Arbeitsplätze
- Arbeitszeiten: Montag - Freitag von 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen per Telefon
- als erste Anlaufstelle für technische Probleme findest Du passende Lösungen
- komplexe Anfragen leitest Du an die entsprechenden Fachabteilungen weiter
- die Erstellung und Pflege von Support-Dokumentationen und FAQs gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung zum Elektriker (m/w/d), Elektrotechniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- ein Grundverständnis für Elektrotechnik, idealerweise im Bereich LED-Beleuchtung, ist für Dich von Vorteil
- Du konntest bereits Erfahrung in der Qualitätssicherung oder Wareneingangskontrolle, insbesondere im technischen Umfeld sammeln
- Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office (Word, Excel, Outlook) und idealerweise in ERP-Systemen
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bringst Du mit
- Deine persönlichen Stärken liegen in der Problemlösungskompetenz, Sorgfalt, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und einer strukturierten Arbeitsweise
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Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.
(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte • Herr Max Schwitalla
Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • Telefon: 069 133870 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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