Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Bürokauffrau Customer Care (m/w/d)
in Porta Westfalica
14,00 - 16,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Stundenlohn 15,00 €
- Option des mobilen Arbeitens
- Arbeitszeiten von 08.45 Uhr - 17:15 Uhr und von 10:30 Uhr - 19:00 Uhr
- kostenlose Getränke
- kostenfreie Parkplätze
- Fahrrad-Leasing
- Mitarbeiterevents
- Betriebskantine
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du fungierst als erste Ansprechperson bei allen eingehenden telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
- Du arbeitest mit den unternehmensspezifischen IT-Systemen und pflegst die Kundendaten
- spezielle Anfragen leitest Du an den entsprechenden Fachbereich weiter oder begleitest die Beantwortung
- Du erfasst Angebote und Aufträge und kümmerst Dich um die Dokumentation der Vorgänge
- Fragen aus unserer Vertriebsorganisation beantwortest Du zuverlässig
- Du bist verantwortlich für schnelle, unkomplizierte und kundenorientierte Problemlösungen
- Du vereinst die Interessen des Kunden mit denen des Unternehmens
- Du prüfst und bearbeitest Reklamationen und findest Lösungen
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), eine Ausbildung im Einzelhandel, Handwerk der relevanten Warengruppen oder vergleichbar
- Deine Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung hilft Dir, eine lösungsorientierte Kommunikation zu führen
- idealerweise konntest Du bereits Erfahrungen im B2C-Verkauf sammeln
- Du pflegst einen sicheren Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook, MS-Teams)
- Kenntnisse aus dem handwerklichen Bereich (z. B. Maler- und Farbarbeiten, Dekoration, Bodenverlegung, Badmontagen) bringst Du mit
- Du bist bereit, im Schichtsystem zu arbeiten
- technisches Verständnis rundet Dein Profil ab
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Minden • Frau Christin-Sabrina Varnholt
Lindenstr. 36 • 32423 Minden • Telefon: 0571 82870 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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