Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenbetreuer (m/w/d)
in Stockelsdorf
14,00 - 16,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 13. Gehalt und ein zusätzliches Bonusmodell
- umfassende und intensive Einarbeitung in alle Programme und Abläufe
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 Uhr und 19:00 Uhr, einmal monatlich auch am Samstag zwischen 08:00 Uhr bis 14:00 Uhr
- moderner, professionell ausgestatteter Arbeitsplatz
- kostenfreie Kalt- und Heißgetränke sowie Obst
- Parkplätze und Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel in unmittelbarer Nähe vorhanden
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist für die Multikanalbearbeitung (E-Mail, Telefon, Post) von Kundenvorgängen zuständig
- die Bearbeitung von Vertragsfragen seitens der Abonnent:innen obliegt Dir
- Du kümmerst Dich um die Annahme und Weiterleitung von Lieferreklamationen
- Du übernimmst den Austausch mit den Verlagen zu den einzelnen Zeitungs- und Zeitschriftentiteln
- die Beratung von Abonnent:innen zu Services und Titeln rundet Deinen Aufgabenbereich ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- Erfahrungen in der (telefonischen) Kundenbetreuung sind hilfreich, aber keine Voraussetzung, denn bei uns sind auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) und Berufsanfänger (m/w/d) willkommen
- Du punktest mit Erfahrung im Umgang mit PC-Anwendungen (z. B. MS Office)
- Du verfügst über gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse
- Du bist kontaktfreudig, verfügst über kommunikative Fähigkeiten, bringst eine große Portion Verständnis für die Belange unserer Kund:innen auf und hast Lust auf richtig guten Kundenservice
- Du bist ein zuverlässiger Teamplayer (m/w/d) mit einer organisierten und sorgfältigen Arbeitsweise
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Lübeck • Frau Ingelore Kittel
Werner-Kock-Str. 4 • 23554 Lübeck • Telefon: 0451 87183 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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