Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren namhaften Kunden aus der Gesundheits- und IT-Branche suchen wir Dich als Kundenberater (m/w/d).
Für unseren namhaften Kunden aus der Gesundheits- und IT-Branche suchen wir Dich als Kundenberater (m/w/d).
Kundenberater Pflegeversicherung (m/w/d)
in Moers
14,00 - 16,00 € je Stunde
Aufgaben:
- Du betreust telefonisch Versicherte im Bereich der Pflegeversicherung
- weiterhin beantwortest einfache Fragen zu Leistungen, wie z. B. Ansprüche und Prozesse der Pflegeversicherung
- zu Deinen Aufgaben gehört die Dokumentation der Kundenanfragen
- Du dokumentierst Kundenanfragen sorgfältig im internen Systemen
- abschließend sorgst Du für eine freundliche und professionelle Gesprächsführung – auch in anspruchsvollen Situationen
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kauffrau für Bürokommunikation (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise konntest Du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung sammeln
- außerdem pflegst Du einen sicheren Umgang mit MS Office
- Du bist stark in der Kommunikation und kannst Anliegen effektiv und kundenorientiert klären
- Du arbeitest mit hoher Serviceorientierung und möchtest Kundenanfragen zu deren voller Zufriedenheit bearbeiten
- Kundenanliegen kannst Du strukturiert und zügig bearbeiten und sicherstellen
Benefits:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Option auf Homeoffice oder hybride Arbeitsmodelle, um Beruf und Privatleben besser zu vereinbaren
- geregelte Arbeitszeiten
- umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
- angenehme Arbeitsatmosphäre mit einem engagierten und hilfsbereiten Team
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
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persona service AG & Co. KG • Frau Nora Mensah
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Düsseldorf • Kruppstr. 108 • 40227 Düsseldorf • www.persona.de
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