Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Für ein führendes Energiedienstleistungsunternehmen suchen wir Dich für den Bereich Kundenkontaktmanagement ab sofort als Reklamationsmitarbeiter (m/w/d).
Für ein führendes Energiedienstleistungsunternehmen suchen wir Dich für den Bereich Kundenkontaktmanagement ab sofort als Reklamationsmitarbeiter (m/w/d).
Sachbearbeiter Reklamationen (m/w/d)
in Jena
14,00 - 16,00 € je Stunde
Aufgaben:
- die eigenständige Prüfung sowie das Recherchieren und Bearbeiten von Reklamationen mit dem Ziel, kundenorientierte Lösungen zu finden, liegt in Deiner Hand
- hierbei übernimmst Du die telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kund:innen, um Anliegen professionell und freundlich zu klären
- ebenso überprüfst und korrigierst Du Daten, Rechnungen oder Verträge zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
- nicht zuletzt stehst Du in enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und kümmerst Dich eigenverantwortlich um Arbeiten an komplexen Problemstellungen
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- zudem konntest Du Dir bestenfalls bereits sichere Kenntnisse in energiewirtschaftlichen Prozessen aneignen
- Du bringst anwendungsbereite PC-Kenntnisse in MS Office und SAP/IS-U mit
- außerdem besitzt Du einen Führerschein der Klasse B
- eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit einer starken Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
Benefits:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- umfangreiche, individuelle Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten (Servicezeit: 07:00 - 19:00 Uhr)
- berufliche Aufstiegsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungen
- 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich (gemäß Betriebsvereinbarung)
- modernste technische Ausstattung und spannende Großprojekte
- betriebliche Altersvorsorge
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite!
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit persona service an Deiner Seite!
Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
persona service AG & Co. KG • Frau Susanne Fopke
Telefon: +492117309124 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Jena • Holzmarkt 5 • 07743 Jena • www.persona.de
Telefon: +492117309124 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Jena • Holzmarkt 5 • 07743 Jena • www.persona.de
