Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Für ein führendes Energiedienstleistungsunternehmen suchen wir Dich für den Bereich Kundenkontaktmanagement ab sofort als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d).
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Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)
in Jena
14,00 - 16,00 € je Stunde
Aufgaben:
- Du bearbeitest Kundenanliegen am Telefon, per E-Mail, Brief oder Chat abschließend
- hierbei beantwortest Du ebenso Fragen rund um die Themen Energie, Rechnungen, Abschläge, Produkte und Dienstleistungen
- außerdem pflegst Du Kunden- und Vertragsdaten, kümmerst Dich um das Störungsmanagement und arbeitest an Projekten zur Prozessumsetzung mit
- nicht zuletzt gehört es auch zu Deinen Aufgaben, an Promotionsveranstaltungen und Messen teilzunehmen
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- auch als Quereinsteiger (m/w/d) bist Du herzlich willkommen
- Du bringst anwendungsbereite MS Office-Kenntnisse mit
- zudem bist Du im Besitz eines Führerscheins der Klasse B
- eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine eigenverantwortliche Arbeitsweise gepaart mit einer starken Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Dich aus
Benefits:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- umfangreiche, individuelle Einarbeitung
- flexible Arbeitszeiten (Servicezeit: 07:00 - 19:00 Uhr)
- berufliche Aufstiegsmöglichkeiten durch Fort- und Weiterbildungen
- 2 Tage Homeoffice pro Woche möglich (gemäß Betriebsvereinbarung)
- modernste technische Ausstattung und spannende Großprojekte
- betriebliche Altersvorsorge
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
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persona service AG & Co. KG • Frau Susanne Fopke
Telefon: +492117309124 • matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Jena • Holzmarkt 5 • 07743 Jena • www.persona.de
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