Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenbetreuer (m/w/d)
in Ludwigshafen
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du bist für die Kundenbetreuung im Kleingewerbebereich in persönlicher, telefonischer und schriftlicher Form zuständig
- Du bearbeitest Geschäftsvorfälle umfassend und fallabschließend bis zur Lösung des Anliegens um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen
- professionelle und deeskallierende Reklamationsgespräche liegen in Deiner Verantwortung
- Du berätst individuell zu Produkten und Dienstleistungen (Cross Selling)
- weiterhin schaffst Du eine professionelle, serviceorientierte und repräsentative Gesprächsatmosphäre
- das Durchführen von System- sowie Fehleranalysen zur Qualitätssicherung rundet Dein Aufgabenprofil ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du kannst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine gleichwertige Qualifikation vorweisen
- Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung mit
- idealerweise verfügst Du über gute fachspezifische SP IS-U Kenntnisse
- Du bist sicher in der Anwendung von MS Office
- Du zeigst Freude am Umgang mit Menschen
- Du bist kommunikationsstark und konfliktfähig
- Dein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung zeichnet Dich aus
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Mannheim • Frau Nadine Heinzerling
O 7 4 • 68161 Mannheim • Telefon: 0621 12771 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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