Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Technischer Sachbearbeiter (m/w/d)
in Kolbermoor
16,00 - 18,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 20 % Home Office Anteil
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- die Annahme eingehender Anrufe von Kund:innen und Elektroinstallateur:innen für das Kundencenter, vorwiegend in den Themenfeldern Hausanschluss, Einspeiser und Zählerwesen, gehört zu Deinen Hauptaufgaben
- Du übernimmst zudem die Aufnahme des jeweiligen Anliegens samt Erstrecherche im SAP und informierst Kund:innen bzw. Elektroinstallateur:innen über den aktuellen Stand der Prozessbearbeitung
- bei Bedarf vermittelst Du Anliegen an die zuständigen technischen Sachbearbeiter:innen
- die Bearbeitung von schriftlichen Kundenanfragen analog zu telefonischen Anfragen ergänzen Deinen Aufgabenbereich
- Du unterstützt im Empfangsbereich des Kundencenters (Kundenverkehr, Post, etc.)
- des Weiteren unterstützt Du bei administrativen Tätigkeiten des Tagesgeschäftes durch Zuarbeit für technische Sachbearbeiter:innen (z. B. Bearbeitung von Vertragsrückläufen, Anlegen von Meldungen im SAP) und zudem erledigst Du allgemeine Büroaufgaben
Was wir uns von Dir wünschen:
- idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung, bspw. als Bürokauffrau (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du pflegst zudem einen sicheren Umgang mit den MS Office-Produkten
- solltest Du bereits SAP-Kenntnisse mitbringen, wären diese ebenso für Dich von Vorteil
- ein guter sprachlicher Ausdruck in der Telefonie sowie in schriftlich/digitaler Korrespondenz spricht außerdem für Dich
- eine schnelle Auffassungsgabe, gute Selbstorganisation und die Bereitschaft stets neues zu lernen zeichnen Dich aus
- kommunikative Fähigkeiten, Teamfähigkeit und soziale Kompetenzen runden Dein Profil ab
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben Jobs in vielen renommierten Industrieunternehmen und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Rosenheim • Herr Patric Jorgin
Max-Josefs-Platz 12 • 83022 Rosenheim • Telefon: 08031 90890 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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