Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Customer Service International (m/w/d)
in Potsdam
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung (mind. 6 Monate)
- gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
- einfacher Einstieg durch professionelle Einarbeitung und Schulung sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenfreie Getränke
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du beantwortest kundenorientiert und individuell alle eingehenden telefonischen und schriftlichen Kontakte und übernimmst eine effiziente Problemlösung in den Themenfeldern „Internationaler Notdienst“ und „Social Media“
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Kommunikation für den Kunden mit z.B. Notdienstzentralen im Ausland, sowie mit weiteren Ansprechpartnern unserer Auftraggeber
- des Weiteren gibst Du die Kundendaten in das betriebseigene CRM-System ein und pflegst diese
- abschließend wirkst Du aktiv mit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung der Ablaufprozesse im internationalen Bereich
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich und erste Berufserfahrung in der Zusammenarbeit mit Kund:innen, idealerweise in der Automobilbranche oder im Dienstleistungssektor
- Du hast bereits Erfahrungen im Umgang mit internationaler Klientel gesammelt
- verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift kommen Dir zugute
- idealerweise verfügst Du über eine weitere Fremdsprache, wie z. B. Französisch, Spanisch oder Italienisch
- ein freundliches, sympathisches Auftreten sowie eine dienstleistungsorientierte Haltung gehört zu Deinem Portfolio
- ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen rundet Dein Profil ab
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Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Berlin Neukölln • Frau Annett Bertag
Karl-Marx-Str. 188 • 12043 Berlin • Telefon: 030 688749 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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