Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.

Telefonischer Kundenbetreuer (w/m/d)

in Burbach

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
  • Stundenlohn von 17,00 €
  • good habitz
  • automatischer Zugang für eigene Weiterbildung
  • 2 Tage Homeoffice nach Einarbeitung
  • sehr moderne Arbeitsplätze mit teilweise 2 Bildschirmen oder sehr großen curved Bildschirmen
  • kostenloses Mittagessen vom BioBauernhof (auch vegetarische Alternative)
  • kostenloser Kaffee, Kakao, Wasser sowie Süßigkeiten und Kekse
  • kostenfreie Auswahl aus 2 verschiedenen Müslisorten
  • kostenloses Obst und Rohkost
  • Ladesäulen für E-Autos

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
  • 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
  • Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
  • zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
  • exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
  • vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
  • Du berätst die Kund:innen bei allen Fragen zur Anwendung der Software innerhalb des Support-Teams am Telefon oder per email
  • des Weiteren übernimmst Du den schriftlichen und telefonischen Kontakt zu den Kund:innen 
  • Du stehst im Kontakt mit der Entwicklungsabteilung um eine schnellstmögliche Fehlerbehebung zu initiieren
  • abschließend überprüfst Du Programmfehler und nimmst Verbesserungsvorschläge in der Supportdatenbank auf
Was wir uns von Dir wünschen:
  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • mit Deinen guten EDV-Kenntnissen kannst Du punkten
  • Du überzeugst mit Deinen guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • weiterhin hast Du die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem 
  • ein hohes Maß an Kundenorientierung zeichnet Dich aus
  • eine ausgeprägte Team-und Kommunikationsfähigkeit rundet Dein Profil ab 
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
 
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Siegen • Frau Nadin Jacobs
Bahnhof Weidenau 6 • 57076 Siegen • Telefon: 0271 48930 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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