Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich.
Customer Service Representative (m/w/d)
in Penzberg
20,00 - 22,00 € je Stunde
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
- vielseitige Sportmöglichkeiteiten
- ein angenehmes und internationales Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Unterstützung unserer Mitarbeiter:innen bei ihrer beruflichen Weiterbildung
- vergünstigte Einkaufskonditionen auf die Produkte aus unserem Markenportfolio
- modernes Office in idealer Lage für Skifahrer und Outdoor-Enthusiasten mit Blick auf die Berge
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- zu Deinen Aufgaben zählt die termingerechte Auftragserfassung und -abwicklung in enger Koordination mit den Abteilungen Sales, Marketing, Buchhaltung und Supply Chain
- Du übernimmst die serviceorientierte Kundenbetreuung von Außendienst, Händlern und Endverbrauchern per Telefon und E-Mail
- die Erstellung bzw. der Abruf von Dispolisten mit Ermittlung der Warenverfügbarkeit, sowie die Pflege der Stammdaten und Preislisten fällt in Deinen Verantwortungsbereich
- Du kümmerst Dich um die Kontrolle rückständiger Lieferungen und die Abwicklung eingehender B2C Bestellungen über Quivers
- außerdem übernimmst Du die Endkundenbetreuung per Telefon und E-Mail bezüglich Produktberatungen und zur Beantwortung von Fragen zum Onlineshop, offenen Bestellungen oder Retouren
- die Mitarbeit zur Weiterentwicklung des Onlineshops sowie bei Messeauftritten rundet Dein Aufgabenprofil ab
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- idealerweise kannst Du bereits Erfahrung in der Sport Branche, im Customer Service oder im E-Commerce Bereich
- Du überzeugst mit sehr guter Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertem Handeln, vor allem auch im Umgang mit Endverbrauchern
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie MS-Office Erfahrung (insbesondere Excel) mit
- nicht zuletzt bringst Du Kenntnisse eines Warenwirtschaftssystems, idealerweise mit IFS mit
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Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
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persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Weilheim • Herr Manfred Sitter
Schmiedstr. 15 • 82362 Weilheim • Telefon: 02351 7893 111 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
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