Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundenbetreuer digitaler Service (m/w/d)
in Frankfurt
Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- es besteht die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung
- leistungsgerechte Vergütung
- flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
- vergünstigtes Jobticket
- bezuschusstes Mittagessen
- betriebliche Altersvorsorge
- vermögenswirksame Leistungen
- betriebseigene Sportgruppen
- die Möglichkeit zum Erwerb eines JobRads
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Was Deine Aufgaben sind:
- Du übernimmst Tätigkeiten im Rahmen des digitalen Kundenservices sowie der digitalen Dienstleistungen, um Deinen Kund:innen den maximalen Service zu bieten
- dabei nutzt Du primär das Telefon, aber auch den Chat sowie E-Mail
- weiterhin bist Du ein guter Zuhörer und kannst mit Deinen Argumenten überzeugen
- auch wenn es hektisch wird, behältst Du einen kühlen Kopf, um zu erkennen, wenn aus einer Serviceanfrage eine Beratungsanforderung wird
- in Deiner Rolle leitest Du das Anliegen professionell an den stationären oder digitalen Vertrieb weiter
- abschließend repräsentierst Du Deine Bank als erste Ansprechperson im Rahmen des digitalen Kundenservices
Was wir uns von Dir wünschen:
- Du verfügst über eine abgeschlossen Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d), Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Sparkassenkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du konntest bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln
- ein hohes Maß an Erfahrung in der Nutzung medialer Kommunikationsmedien gehört zu Deinem Portfolio
- Du überzeugst mit Deinen guten Kenntnissen der deutschen Sprache sowie Grundkenntnisse der englischen Sprache
- des Weiteren besitzt Du eine Affinität zur Technik
- ergänzend zu Deiner fachlichen Expertise zeichnest Du Dich durch eine gute Ausdrucksweise aus
- die zeitnahe Erledigungen administrativer Tätigkeiten zeichnet Dich aus
- eine sorgfältige, engagierte, flexible sowie selbstständige Arbeitsweise rundet Dein Profil ab
Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.
Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.
"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"
Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden!
persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Frankfurt Mitte • Herr Frank Rossmanith
Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • Telefon: 069 133870 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
Berliner Str. 44 • 60311 Frankfurt • Telefon: 069 133870 55 • welcome-team@persona.de • www.persona.de
