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Für unseren Kunden aus dem Bereich der Elektronik suchen wir Dich als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) in Arbeitnehmerüberlassung.
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Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
in Hannover
Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die telefonische Annahme von Aufträgen, wie bspw. Reparaturen, sowie die Bearbeitung dieser Aufträge
- dabei terminierst Du die anfallenden Arbeiten vor Ort beim Kunden
- Du bearbeitest zudem Bestellungen, Reklamationen sowie Rücksendungen und pflegst die Kundendaten im System
- Du arbeitest außerdem eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine reibungslose Abwicklung der Kundenanfragen sicherzustellen
Profil:
- Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- erste Berufserfahrungen im Kundenservice oder Call Center kommen Dir zugute
- Du besitzt ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine freundliche, serviceorientierte Einstellung
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt sowie eine strukturierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich
- Teamfähigkeit und die Fähigkeit des 10-Finger-Tippens sowie sehr gute Rechtschreibung runden Dein Profil ab
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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persona service AG & Co. KG • Frau Vanessa Kolb
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Hannover • Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • www.persona.de
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