Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte.
Für unseren Kunden aus dem Bereich der Telekommunikation suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d).
Für unseren Kunden aus dem Bereich der Telekommunikation suchen wir Dich als Call Center Agent (m/w/d).
Call Center Agent (m/w/d)
in Hannover
Aufgaben:
- Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
- dabei kümmerst Du Dich um die lösungsorientierte Abwicklung der anfallenden Kundenanfragen
- außerdem übernimmst Du Projekte und allgemeine administrative Tätigkeiten
- darüber hinaus trägst Du aktiv dazu bei, Kundenfeedback zu sammeln und interne Prozesse kontinuierlich zu verbessern
Profil:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), Industriekaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Deine Berufserfahrung im oben genannten Bereich kommt Dir zugute
- weiterhin besitzt Du gute MS Office-Kenntnisse und eine hohe Internetaffinität
- idealerweise kannst Du zudem mit guten Englischkenntnissen punkten
- Dich zeichnen eine hohe Serviceorientierung und Konfliktlösungsfähigkeit sowie gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten aus
Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
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Wir können das, weil unsere bundesweiten Niederlassungen seit mehr als 55 Jahren eng mit zahlreichen namhaften Unternehmen vernetzt sind. Wir sind der perfekte Ansprechpartner für Deinen nächsten Karriereschritt.
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persona service AG & Co. KG • Frau Vanessa Kolb
• matchingcenter@persona.de
Niederlassung: Hannover • Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • www.persona.de
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